Lancement d'AGILE Remote Assistance
Wednesday, 09 June 2010
4Dconcept commercialise sa solution de téléassistance vidéo temps réel, AGILE Remote Assistance pour la mise en relation et l'organisation des équipes du support. AGILE Remote Assistance vient compléter l'offre Customer Service Solutions de 4Dconcept qui propose aux industriels un ensemble de solutions permettant d'assurer la continuité de leurs processus depuis les phases d'études amont (avec son produit Doc'Advance), jusqu'en conditions opérationnelles (avec son produit AGILE).
Une vidéo de présentation, s'appuyant sur un exemple concret dans le domaine des travaux publics, permet de découvrir concrètement comment AGILE Remote Assistance permet de diminuer les coûts de maintenance et d'augmenter la disponibilité des équipements.
Voir la vidéo AGILE Remote Assistance
Une vidéo de présentation, s'appuyant sur un exemple concret dans le domaine des travaux publics, permet de découvrir concrètement comment AGILE Remote Assistance permet de diminuer les coûts de maintenance et d'augmenter la disponibilité des équipements.
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AGILE Remote Assistance est une solution de téléassistance vidéo temps réel pour la mise en relation et l’organisation des équipes du support, s'appliquant à tout domaine nécessitant une expertise à distance :
- Installation
- Mise en route
- Diagnostic
- Maintenance
- Contrôle qualité.
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Découvrez, au travers d’un exemple concret dans le domaine des travaux publics, comment AGILE Remote Assistance rend l’exploitant plus autonome sur la maintenance des machines de son parc, réduisant ainsi les délais d'intervention et les durées d'immobilisation du système. Voir la vidéo  AGILE Remote Assistance s’applique à tout domaine d’activité nécessitant habituellement le déplacement d'un expert : revue de chantier, visite d'ouvrages, évaluation de dégâts, suivi de personnes en zones contaminées, assurance, suivi de patients à distance … |
AGILE Remote Assistance est totalement ouvert. Il s'interface avec des solutions telles que PC durci, tablette tactile, solution audio et vidéo intégrée ou PC classique muni d'une webcam.
AGILE Remote Assistance conserve tout l'historique des sessions d'assistance, ce qui permet aux experts de constituer une véritable base de connaissances des machines sur lesquelles ils interviennent.
pour la mise en relation et l'organisation des équipes du support. AGILE Remote Assistance vient compléter notre offre Customer Service Solutions qui propose aux industriels un ensemble de solutions permettant d'assurer la continuité de leurs processus depuis les phases d'études amont (avec l'offre Doc'Advance), jusqu'en conditions opérationnelles (avec l'offre AGILE)
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