1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

4D CONCEPT
41-43 avenue du Centre
78180 Montigny-le-Bretonneux
Teléfono: 01 61 08 50 20
Sitio web: https://www.4dconcept.fr
Contacto relativo a la protección de datos: dpo@4dconcept.fr

2. Datos personales recopilados

Según los servicios utilizados y la información que nos comunique, 4D CONCEPT puede recopilar las siguientes categorías de datos:

• nombre y apellidos;
• dirección de correo electrónico y número de teléfono;
• cargo, empresa y otra información profesional;
• contenido de las solicitudes dirigidas a 4D CONCEPT;
• preferencias relativas a nuestras comunicaciones;
• datos relativos al envío, recepción, apertura y uso de nuestros correos electrónicos;
• currículum vítae, carta de presentación e información comunicada en el marco de una candidatura;
• datos técnicos relativos a la consulta de nuestro sitio.

4D CONCEPT se esfuerza por recopilar únicamente los datos necesarios para las finalidades descritas en la presente política.

3. Formularios de contacto

La información comunicada a través de nuestros formularios se utiliza para procesar su solicitud y ofrecerle una respuesta.

Según la naturaleza de su solicitud, el tratamiento se basa en:

• el interés legítimo de 4D CONCEPT en responder a las solicitudes que se le dirigen;
• la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a su petición;
• la ejecución de un contrato o de un servicio al que se haya suscrito;
• su consentimiento, cuando este sea requerido.

Al término de este intercambio, sus datos pueden ser registrados en nuestra base de clientes o clientes potenciales cuando sean necesarios para el mantenimiento de la relación, la ejecución de un contrato o, con sujeción a la normativa aplicable, el envío de comunicaciones profesionales.

4. Candidaturas

Los currículum vítae, cartas de presentación y otra información comunicada en el marco de una candidatura se utilizan para estudiar la solicitud y gestionar el proceso de selección.

Estos datos son accesibles para las personas autorizadas de 4D CONCEPT y, en su caso, para sus proveedores que intervengan en el proceso de selección.

A menos que se solicite su eliminación anticipada, los datos relativos a una candidatura no seleccionada pueden conservarse durante un periodo máximo de dos años a partir del último contacto con el candidato.

5. Comunicaciones profesionales y boletines de noticias

Cuando se suscribe a un boletín de noticias o acepta recibir nuestras comunicaciones, 4D CONCEPT puede utilizar su dirección de correo electrónico y su información profesional para enviarle noticias, invitaciones, información relativa a sus ofertas u otros contenidos profesionales.

Según la situación, estas comunicaciones se basan en:

• su consentimiento;
• el interés legítimo de 4D CONCEPT en comunicarse con sus clientes y clientes potenciales profesionales, cuando el objeto de la comunicación esté relacionado con su actividad y la normativa lo permita.

Puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace previsto a tal efecto en cada mensaje o escribiendo a dpo@4dconcept.fr.

6. Uso de píxeles de seguimiento en nuestros correos electrónicos

Algunos correos electrónicos enviados por 4D CONCEPT pueden contener píxeles de seguimiento.

Un píxel de seguimiento es una imagen de tamaño muy pequeño, generalmente invisible, que se carga desde un servidor remoto al abrir el mensaje.

Según la configuración utilizada, este dispositivo puede permitir recopilar la siguiente información:

• el hecho de que se ha abierto un correo electrónico;
• la fecha y, en su caso, la hora de su apertura;
• el tipo de dispositivo, software o servicio de mensajería utilizado;
• la dirección IP y una ubicación geográfica aproximada que pueda deducirse de ella;
• el identificador asociado al destinatario o a la campaña correspondiente.

Un mismo correo electrónico puede consultarse en varios dispositivos. La elección expresada respecto al uso de los píxeles se asocia a la dirección de correo electrónico correspondiente y afecta a los diferentes dispositivos desde los cuales se pueden consultar los correos.

6.1 Finalidades perseguidas

Según las comunicaciones correspondientes, los píxeles pueden utilizarse para:

• medir la audiencia y la eficacia de nuestras comunicaciones;
• establecer estadísticas de apertura;
• mejorar la relevancia de nuestros contenidos;
• adaptar el contenido o la frecuencia de nuestros envíos;
• identificar a los destinatarios que han pasado a estar inactivos;
• preservar la correcta entregabilidad de nuestros correos electrónicos.

Los datos que se hayan hecho efectivamente anónimos pueden utilizarse para producir estadísticas globales.

6.2 Consentimiento y píxeles exentos

Cuando el uso de un píxel no sea estrictamente necesario para el servicio solicitado, especialmente cuando sirva para medir individualmente el rendimiento de marketing, personalizar las comunicaciones o adaptar la frecuencia de los envíos, su uso estará sujeto a su consentimiento previo.

Este consentimiento puede recabarse en el momento de la comunicación de su dirección de correo electrónico o posteriormente mediante un mensaje que no contenga ningún dispositivo de seguimiento sujeto a consentimiento.

Su silencio o su falta de respuesta no equivalen al consentimiento.

Algunos píxeles pueden utilizarse sin consentimiento cuando sean estrictamente necesarios para un servicio expresamente solicitado, en particular para garantizar la seguridad o la entregabilidad de los correos electrónicos, siempre que se cumplan las condiciones previstas por la normativa.

Cuando el píxel se utilice exclusivamente para gestionar la entregabilidad e identificar a los destinatarios inactivos, la información recopilada se limitará a lo estrictamente necesario.

6.3 Ejercicio de su elección

Cuando se requiera el consentimiento, podrá aceptar o rechazar el uso de los píxeles con la misma facilidad. Su elección se registra para ser respetada en los envíos posteriores.

Puede retirar su consentimiento u oponerse al uso de píxeles en cualquier momento:

• mediante el enlace de gestión de preferencias presente en nuestros correos electrónicos;
• escribiendo a dpo@4dconcept.fr.

El rechazo o la retirada del consentimiento a los píxeles de seguimiento no le da de baja automáticamente de nuestras comunicaciones. Puede seguir recibiendo nuestros mensajes sin ser objeto de un seguimiento individual.

La baja completa sigue estando accesible por separado mediante el enlace que figura en cada correo electrónico.

Tras la retirada de su consentimiento, las operaciones de seguimiento correspondientes cesarán para los futuros correos electrónicos. 4D CONCEPT también adopta las medidas razonablemente necesarias para impedir la explotación posterior de los píxeles presentes en mensajes enviados anteriormente.

6.4 Plazo de conservación de los datos procedentes de los píxeles

Los datos individualizados recopilados mediante los píxeles de seguimiento con fines de medición y optimización de las campañas se conservan durante un periodo máximo de seis meses a partir de su recogida.

Al término de este periodo, se eliminan o se hacen efectivamente anónimos.

Cuando el píxel se utiliza exclusivamente para gestionar la entregabilidad de nuestras comunicaciones e identificar a los destinatarios inactivos, solo se conserva la fecha de la última apertura conocida, registrada por día sin conservar la hora. Esta fecha sustituye a la fecha registrada anteriormente.

La fecha de la última apertura se elimina cuando el destinatario es retirado de la lista de distribución o cuando sus datos de contacto llegan al final de su periodo de conservación.

Las estadísticas globales, cuando se han hecho efectivamente anónimas y ya no permiten identificar a un destinatario, pueden conservarse durante más tiempo con fines de análisis de la actividad.

6.5 Proveedor utilizado

4D CONCEPT utiliza Brevo para gestionar sus contactos y asegurar el envío de sus comunicaciones electrónicas.

En este marco, Brevo actúa en calidad de encargado del tratamiento por cuenta de 4D CONCEPT y puede tratar los datos necesarios:

• para la gestión de los contactos y de las listas de distribución;
• para el envío de los mensajes;
• para la gestión de los consentimientos, preferencias, bajas y oposiciones;
• para la gestión de la entregabilidad;
• para la producción de las estadísticas autorizadas.

Según la información comunicada por Brevo, los servidores utilizados para el tratamiento y el almacenamiento de sus bases de datos se encuentran en la Unión Europea.

7. Contenidos incrustados de otros sitios

Las páginas y artículos de este sitio pueden incluir contenidos integrados provenientes de otros sitios, por ejemplo, vídeos, imágenes o artículos.

El contenido integrado se comporta de la misma manera que si el visitante visitara directamente el sitio de terceros.

Estos sitios pueden recopilar datos sobre usted, utilizar o leer cookies y otros rastreadores y realizar un seguimiento de sus interacciones con estos contenidos, especialmente si dispone de una cuenta conectada al servicio correspondiente.

Cuando la normativa lo exija, estos contenidos y rastreadores solo se activarán tras haber obtenido su consentimiento.

8. Estadísticas y medición de audiencia del sitio

Este sitio utiliza Google Analytics para medir su audiencia y comprender mejor su uso.

Cuando su uso requiera la instalación o lectura de cookies u otros rastreadores no exentos, Google Analytics solo se activará tras haber obtenido su consentimiento mediante nuestra herramienta de gestión de cookies.

Puede aceptar, rechazar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el módulo de gestión de cookies disponible en el sitio.

Para obtener más información, puede consultar la política de privacidad de Google Analytics.

9. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos personales son accesibles, dentro del límite de sus atribuciones, al personal autorizado de 4D CONCEPT.

También pueden ser tratados por los proveedores a los que 4D CONCEPT recurre para asegurar:

• el funcionamiento y el alojamiento del sitio;
• la medición de audiencia;
• la gestión de las candidaturas;
• la gestión de los contactos;
• el envío y el seguimiento autorizado de las comunicaciones electrónicas.

Estos proveedores, en particular Brevo y Google, intervienen en el marco de sus misiones respectivas y de conformidad con las disposiciones contractuales aplicables.

4D CONCEPT no vende los datos personales que se le confían.

Cuando determinados tratamientos impliquen una transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, 4D CONCEPT se asegura de que dicha transferencia se base en un mecanismo reconocido por la normativa aplicable y que vaya acompañada de las garantías adecuadas.

10. Plazos de conservación

Los datos personales se conservan durante un periodo proporcionado a la finalidad del tratamiento:

• Solicitudes de contacto y clientes potenciales: durante el tiempo necesario para el tratamiento de la solicitud, y posteriormente un máximo de tres años a partir de la recogida de los datos o del último contacto emanado del cliente potencial.
• Clientes: durante la vigencia de la relación contractual, y posteriormente durante los plazos legales de prescripción y archivo aplicables.
• Prospección con clientes: durante la relación comercial, y posteriormente durante tres años a partir de su finalización.
• Candidaturas no seleccionadas: un máximo de dos años a partir del último contacto con el candidato.
• Suscripciones y preferencias de comunicación: hasta la retirada del consentimiento, la oposición, la baja o la expiración del plazo aplicable a los datos de prospección.
• Datos individualizados procedentes de píxeles de seguimiento: seis meses a partir de su recogida.
• Datos limitados a la entregabilidad: conservación únicamente de la fecha de la última apertura, sustituida en cada nueva apertura y eliminada al retirarse de la lista de distribución o al vencer los datos del contacto.
• Prueba de los consentimientos, retiradas y oposiciones: durante el tiempo necesario para permitir a 4D CONCEPT demostrar el cumplimiento de sus obligaciones.

La simple apertura de un correo electrónico no se considera un nuevo contacto emanado del cliente potencial que permita prolongar el plazo de conservación de sus datos con fines de prospección.

11. Sus derechos

Según la normativa aplicable y la base legal del tratamiento, puede ejercer los siguientes derechos:

• derecho de acceso a sus datos;
• derecho de rectificación;
• derecho de supresión;
• derecho a la limitación del tratamiento;
• derecho de oposición;
• derecho a la portabilidad;
• derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento;
• derecho a definir instrucciones relativas al destino de sus datos tras su fallecimiento;
• derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente.

Puede ejercer sus derechos escribiendo a:

dpo@4dconcept.fr

o por correo postal a:

4D CONCEPT – Protección de datos
41-43 avenue du Centre
78180 Montigny-le-Bretonneux

Con el fin de proteger sus datos, se le podrá solicitar un justificante de identidad en caso de duda razonable sobre su identidad. Este justificante solo se solicitará cuando sea necesario y de manera proporcionada.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en Francia, la CNIL: www.cnil.fr).

12. Protección de sus datos

4D CONCEPT implementa las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso no autorizado.

El acceso a los datos está limitado a las personas y proveedores que lo necesiten para desempeñar sus funciones.

13. Procedimiento aplicable en caso de violación de datos

Cualquier violación de datos personales es analizada y documentada por 4D CONCEPT.

Cuando sea probable que una violación suponga un riesgo para los derechos y libertades de las personas, se notificará a la autoridad de control en el menor tiempo posible y, si es viable, en un plazo máximo de 72 horas tras su descubrimiento.

Cuando sea probable que la violación suponga un riesgo elevado para las personas afectadas, estas serán informadas en el menor tiempo posible, salvo las excepciones previstas por la normativa.

14. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Tiene derecho a oponerse, en las condiciones previstas por la normativa, a una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos que le conciernan o le afecten significativamente.

Cuando 4D CONCEPT implemente una personalización o segmentación de sus comunicaciones a partir de sus interacciones, la información correspondiente se presentará en la presente política y se le ofrecerán las opciones necesarias.

15. Modificación de la política de privacidad

4D CONCEPT puede modificar la presente política para tener en cuenta las evoluciones normativas, técnicas u organizativas.

En caso de modificación importante que afecte a la forma en que se utilizan los datos personales, se comunicará la información adecuada a las personas afectadas.

Última actualización: septiembre de 2026